Povrat i zamjena

Pravo na povlačenje iz ugovora (14 dana)

Kao potrošač, imate zakonsko pravo da se povučete iz ugovora o kupnji i vratite korpu u roku od 14 dana od primanja, bez navođenja razloga, uz povrat novca.

Kako vratiti korpu

Ako želite vratiti korpu:

  1. Nas kontaktirajte na [email protected] sa brojem narudžbe
  2. Vratite korpu u originalnoj ambalaži, u što je moguće boljim stanjem
  3. Priložite dokaz o kupnji (e-mail potvrda narudžbe)
  4. Trebat ćete platiti povratnu poštu; mi ćemo pokriti povrat novca nakon primitka

Izuzetci od prava na povlačenje

Pravo na povlačenje se ne primjenjuje ako je korpa korištena, teško oštećena ili u stanju gde je smanjena njena vrijednost zbog upotrebe.

Zamjena

Ako je korpa stigla s greškama, oštećena ili ne odgovara opisu, rado ćemo je zamijeniti novom korištenjem iste vrste dostave.

Povrat novca

Povrat novca obavit ćemo u roku od 14 dana od primitka vraćene korpe, koristeći istu metodu plaćanja koju ste koristili za kupnju. Troškovi povratne dostave snose se od vas, osim ako je korpa stigla oštećena ili greške su na našoj strani.

Pitanja

Za bilo koja pitanja o povratima, slobodno nas kontaktirajte.